Privacy policy

Datenschutzerklärung

Norevie
Lindengasse 37
1070 Wien
Österreich

Stand: 10. September 2026

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Norevie
Lindengasse 37
1070 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@norevie.shop

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellinformationen
Informationen zu gekauften Produkten
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Informationen über Rückgaben, Erstattungen und Umtausch
Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren
technische Daten zur Nutzung unserer Website
IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Geräteinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL
Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Onlineshop

Wir erheben nur solche personenbezogenen Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Lieferung der bestellten Produkte
Abwicklung von Zahlungen
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Umtausch
Beantwortung von Kundenanfragen
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
Kundenservice und Support
Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Onlineshops
Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
sofern gesetzlich zulässig, Marketing und Werbung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Je nach konkretem Verarbeitungszweck kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ermöglicht die Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit diese für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Dies betrifft beispielsweise die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung und Zahlungsabwicklung.

Gesetzliche Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ermöglicht die Verarbeitung, wenn diese zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise steuerliche, buchhalterische oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten betreffen.

Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kann die Verarbeitung ermöglichen, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann beispielsweise die Sicherung unseres Onlineshops, die Verhinderung von Missbrauch oder die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche betreffen.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO kann als Rechtsgrundlage dienen, wenn Sie uns zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung und Erfüllung der Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.

Die Daten werden verwendet, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten,
die Zahlung abzuwickeln,
die Bestellung zu versenden,
Sie über den Bestellstatus zu informieren,
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten,
gesetzliche und vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Norevie speichert Zahlungsdaten nur in dem Umfang, der für die Abwicklung der Bestellung, die Betrugsprävention sowie gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Versand und Lieferdienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermitteln.

Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich
E-Mail-Adresse, sofern für Versandbenachrichtigungen erforderlich
Bestell- und Sendungsinformationen

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

8. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Im Rahmen des Shopbetriebs kann Shopify personenbezogene Daten entsprechend seiner eigenen Datenschutzbestimmungen und den mit uns vereinbarten vertraglichen Regelungen verarbeiten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir können Cookies insbesondere verwenden, um:

die grundlegenden Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen,
Produkte und Warenkörbe korrekt zu verwalten,
den Bestellvorgang zu ermöglichen,
Sicherheit und Betrugsprävention zu unterstützen,
die Nutzung unserer Website zu analysieren,
den Onlineshop zu verbessern,
sofern zulässig, Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unseres Onlineshops funktionieren.

Für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.

10. Analyse- und Marketingtechnologien

Sofern wir Analyse-, Marketing- oder Werbedienste einsetzen, können dabei Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden.

Solche Technologien können beispielsweise Informationen über:

besuchte Seiten,
Produkte,
Interaktionen,
verwendete Geräte,
Browserinformationen,
ungefähre Standortinformationen,
Zugriffszeiten

erfassen.

Nicht notwendige Tracking- oder Marketingtechnologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere freiwillig bereitgestellte Informationen

Die Daten werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere aufgrund steuerlicher oder handelsrechtlicher Verpflichtungen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für deren Speicherung besteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.

14. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies:

zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
zur Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich ist,
gesetzlich vorgeschrieben ist,
aufgrund einer Einwilligung zulässig ist,
zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder
aufgrund einer anderen gesetzlichen Grundlage zulässig ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

Shopify bzw. technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister, soweit eingesetzt
professionelle Berater
Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

15. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Standardvertragsklauseln.

16. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

17. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: kontakt@norevie.shop

Bitte beachten Sie, dass wir zur Vermeidung eines unbefugten Zugriffs auf personenbezogene Daten gegebenenfalls geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern können.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Österreich ist grundsätzlich die zuständige österreichische Datenschutzaufsichtsbehörde relevant.

Weitere Informationen erhalten Sie bei der:

Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB)

19. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne entsprechende gesetzliche Grundlage oder erforderliche Zustimmung zu erfassen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unseres Onlineshops, unserer Dienstleistungen, eingesetzter Technologien oder gesetzlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Stand: 10. September 2026

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Norevie
Lindengasse 37
1070 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@norevie.shop