Shipping policy
Versandrichtlinie – Norevie
Stand: 10. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Norevie aufgegeben werden und nach Österreich geliefert werden.
Norevie
Lindengasse 37
1070 Wien
Österreich
E-Mail: kontakt@norevie.shop
2. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb von Österreich.
Sollte eine Lieferadresse außerhalb unseres aktuellen Liefergebiets angegeben werden, kann die Bestellung gegebenenfalls nicht ausgeführt werden. In diesem Fall informieren wir die betroffene Kundin bzw. den betroffenen Kunden so schnell wie möglich.
3. Versandkosten
Der Standardversand nach Österreich ist für unsere Kundinnen und Kunden kostenlos.
Es werden keine zusätzlichen Standard-Versandkosten berechnet, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Eingang der Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bestellungen, die nach dem täglichen Bestellschluss von 17:00 Uhr (CEST) eingehen, werden für die Bearbeitung am nächsten Werktag berücksichtigt.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht als Werktage gezählt.
5. Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit:
5–7 Werktage (Montag bis Freitag).
Damit ergibt sich eine reguläre voraussichtliche Gesamtdauer von ungefähr 6–9 Werktagen ab Bestellabschluss.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch außergewöhnliche Transportverzögerungen, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse beim Versanddienstleister.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann – sofern für die jeweilige Sendung verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
7. Lieferverzögerungen
Sollte eine Bestellung wider Erwarten länger als die angegebene voraussichtliche Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den Status der Bestellung und unterstützen Sie bei der Klärung.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben unberührt.
8. Nichtzustellung
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, Nichtannahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kontaktieren wir den Kunden zur Klärung des weiteren Vorgehens.
Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand entstehen, wenn die ursprüngliche Nichtzustellung durch eine vom Kunden verursachte fehlerhafte Lieferangabe oder einen anderen vom Kunden zu vertretenden Umstand verursacht wurde.
9. Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah.
Wenn ein Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt ist oder der Inhalt beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@norevie.shop.
Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
10. Übereinstimmung der Versandinformationen
Die Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten auf dieser Seite sollen mit den Angaben auf unseren Produktseiten, im Checkout und in unseren Angaben gegenüber Google Merchant Center übereinstimmen.
Sollten sich unsere Versandbedingungen ändern, wird diese Richtlinie entsprechend aktualisiert.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:
Norevie
Lindengasse 37
1070 Wien
Österreich
E-Mail: kontakt@norevie.shop